バイトを急用で休まないといけなくなったとき、店長やリーダーに伝えるのが億劫で悩んでいる人たちもいるはずです。相手に迷惑をかけるのが苦しい性格の持ち主なら、電話をかけること自体に強い恐怖を抱くこともあるでしょう。
実際のところ、当日欠勤の連絡などで電話をかけるのが怖いときはどうすればよいのでしょうか?
この記事では、バイトを休む電話が怖いときの対処法4選をまとめています。また、電話で話すときに使える例文や「電話できないときはどうすればよいのか?」という疑問にも答えているので、バイトを休もうとしている人たちは参考にしてみてください。
バイトを休む電話が怖いときの対処法4選
バイトを休む際に電話をすることは、多くの人にとって心理的な負担を感じる瞬間です。
しかし、いくつかの対処法を知っておくことで、その負担を軽減することができます。
ここでは、バイトを休む電話が怖いときに取り入れたい4つの対処法を紹介します。
方法1 台本を作っておく
第1に、バイトを休むことを伝える内容をあらかじめ台本にしておけば、電話でパニックにならずに済むでしょう。
「電話が怖い」と言う感情は極度の緊張を生み出すおそれがあるので、手元に何も準備していないと何と言ってよいのかがわからずに沈黙してしまう可能性があります。その結果、「ズル休みではないか?」と誤解されるかもしれません。
けれども、台本にバイトを休む具体的な理由と日時、必要な情報を簡潔にまとめておけば文章を見ながら応対できるので安心です。焦らずにまとめておきましょう。
方法2 休む理由が適切であることを確認する
第2に、バイトを休む理由が適切であることを確認することで、相手に通じるという期待が持てるので恐怖が緩和されると考えられます。
バイトを休んで迷惑をかけるのが辛いのはわかりますが、他人と一緒に働いている以上、当日欠勤は避けられません。だからこそ、その理由が適切であるならば、責任者が対応策を考えるべき話なのです。
そのため、バイトを休む理由が客観的に妥当であるならば、過度な心配は不要です。アフターフォローを徹底するなどの工夫で挽回することは十分に可能なのです。
方法3 バイト仲間にもサポートしてもらう
第3に、バイト仲間にサポートしてもらうことで欠勤の電話をしやすい環境をつくることも可能です。
例えば、あなたが休む日に出勤予定の人に対して事情を説明して、店長などのリーダーにそれなくフォローのコミュニケーションをお願いしておくことで、突発的な欠勤に対する否定的なイメージを緩和させることができるわけです。加えて、バイト仲間が休む理由に納得すれば、安心感も得られるでしょう。
その分、他のメンバーが当日欠勤するときに、今度は自分がサポートしてあげることで結束力が高まり、いざと言う時に助け合える関係を構築できる可能性もあります。
方法4 代理人にお願いする
第4に、自分以外の代理人にバイトを休むことを伝えてもらうのも選択肢のひとつです。
もちろん、これは最終手段です。本来的には、本人が電話をかけて休む理由を伝えるのが誠意のある行動と言えます。けれども、バイト先の環境によっては欠勤を伝えるストレスが大きくて、うまく言えないという問題もあるでしょう。
具体的には、自分の代わりに声が似ている友人に依頼したり、体調不良の場合は両親にお願いしたりするなどが考えられます。良い年齢なのに他の人に連絡してもらうのは情けないという感情もあるかもしれませんが、速やかに欠勤を伝えたほうが結果的に職場のためになります。
バイトを休む電話をかける時に使える例文
それでは、実際に電話をかけるときに参考となる3種類の例文を紹介していきます。
例文1 体調不良の場合
お疲れ様です。忙しい時期にもかかわらず大変に申し上げにくいのですが、今朝目覚めたところ体調が非常に悪くて様子を見ていたのですが、38度近くの熱が出ています。医師の診断を受ける必要があるため、残念ながら今日のシフトを休ませていただきたいと考えています。可能であれば、次のシフトで振替をさせていただきたいと考えております。このような短期間の連絡となってしまい、大変申し訳ありません。
例文2 家族に緊急事態が発生した場合
お疲れ様です。忙しい時期にもかかわらず大変に申し上げにくいのですが、昨夜急に母が体調を崩し、今日は病院に付き添わなければならなくなりました。もしかしたら、インフルエンザなどの流行病かもしれないので、お休みをいただいてもよろしいでしょうか? 急な連絡となってしまい、他のスタッフの皆様にご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。状況が落ち着きましたら、追加のシフトで貢献できるよう最善を尽くしますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
例文3 身内が危篤状態になった場合
お疲れ様です。忙しい時期にもかかわらず大変に申し上げにくいのですが、昨晩から祖父が脳卒中で危篤状態になり、生命に関わるとのことで家族で病院にいくことになりました。私事で大変に申し訳ないのですが、出勤時間に間に合わないため、明日の勤務を休ませてもらえますでしょうか? この短期間の連絡となり、大変申し訳ありません。事情が落ち着き次第、振替勤務や他のスタッフのサポートを積極的に行いたいと考えております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
バイトを休む電話ができないときのどうする?
なお、体調不良などでバイトを休む電話ができないときは、具体的にどうすればよいのでしょうか?
結論から言えば、無断欠勤は避けるべきなので、家族やバイト仲間に休む理由と本人が直接的に連絡を取れない事情を丁寧に説明してもらうことを推奨します。
当然ながら、本人から連絡が来ないのは管理職としては大きな不安になります。もしかしたら、「ばっくれてしまうのではないか?」と心配する人たちもいるでしょう。したがって、自分が電話をかけられない状況でも、だれかに連絡を取ってもらうべきなのです。
当日の場合はできるだけ早く連絡しよう
急な体調不良や家庭の事情など、予期せぬ事態が発生した場合でも、できるだけ早く連絡をすることが重要です。特に当日になってしまうと、バイト先のスケジュール調整が困難になるため、早めの連絡が求められます。
また、連絡をする際には、前述したような具体的な理由を明示し、誠意を持って対応することで、理解を得やすくなります。そして、可能であれば振替の提案をするなど、積極的な姿勢を見せることで、信頼関係を保つことができます。
組織で働く以上、当日欠勤などの迷惑をかけるのは仕方がありません。だからこそ、その後のアフターフォローを大切にしましょう。
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